Ali lahko preizkusimo delovanje platforme Loftware Cloud?

Seveda, na voljo je 30-dnevno preizkusno obdobje. Preizkusno obdobje lahko zahtevate na našem spletnem mestu ali pri svojem dobavitelju programske opreme Loftware.

Ali lahko ohranim predloge etiket in podatke, če se naročim med preizkusnim obdobjem ali pozneje?

Da, lahko še naprej uporabljate obstoječi sistem in nastavitve. Vaše preizkusno obdobje bomo zgolj nadgradili na plačano naročnino?

Kakšne so omejitve preizkusnega računa?

Poleg časa ni drugih omejitev in lahko ocenite vse funkcije izbranega izdelka.

Kako lahko svoji naročnini dodam več tiskalnikov? Ali jih lahko kadarkoli dodam?

Kadarkoli lahko v svojo naročnino dodate tiskalnike. Poslali vam bomo sorazmeren račun za dodatne tiskalnike, ki bo prilagojen vaši trenutni naročnini.

Katere pogodbe o vzdrževanju veljajo za razpoložljivost in delovanje sistema?

Zanesljivost platforme Loftware Cloud odprto prikazujemo na naših straneh s stanjem platforme Loftware Cloud, kjer si lahko v živo ogledate informacije o stanju storitev, ki so del platforme Loftware Cloud.

Stran s stanjem je na voljo na povezavi: https://status.onnicelabel.com. Za storitev Loftware Cloud jamčimo 99,5% razpoložljivost. Čeprav je povezava lahko občasno prekinjena tudi na strani storitve, je zagotavljanje razmeroma zanesljive internetne povezave običajno odgovornost končnega uporabnika.

 
Kaj se zgodi, če je prekinjena internetna povezava s storitvijo Loftware Cloud?

Neprekinjeno tiskanje etiket je najbolj kritičen proces platforme Loftware Cloud. Spletne aplikacije Loftware so zasnovane za izvajanje v načinu brez povezave, da boste lahko tiskali, četudi nimate vzpostavljene povezave.

S konfiguracijo sistema lahko največ 5 dni tiskate v načinu brez povezave. Po ponovni vzpostavitvi povezave bo platforma Loftware Cloud sinhronizirala zgodovino tiskanja v sistem za upravljanje dokumentov.

Za več informacij glejte članek v zbirki znanja »Dostop brez povezave«.

Kje gostuje aplikacija in podatki?

Loftware že vrsto let ponuja rešitve za označevanje v oblaku za nekatere od najbolj zahtevnih okolij pri strankah. Loftware Cloud gostuje v zanesljivi Microsoftovi platformi Azure, kar zagotavlja vrhunsko infrastrukturo in razpoložljivost.

Arhitektura Loftware Cloud daje prioriteto visoki stopnji varnosti in razpoložljivosti ter z večkratno redundanco odpravi pojav posamičnih napak. Pri gradnji platforme Loftware Cloud sodelujemo z Microsoftovimi arhitekti in sledimo najboljšim praksam.

Družba Microsoft je Loftware Cloud vključila v svoj globalni katalog rešitev na osnovi platforme Azure.

Kako zagotovite varnost?

Loftware se močno trudi zagotoviti varnost platforme Loftware Cloud. Uporabljamo najnovejše varnostne standarde ter izvajamo samodejna in ročna preverjanja varnosti platforme Loftware Cloud.

Loftware Cloud z uporabo platforme Microsoft Azure deduje številne pristope k varnosti platforme in infrastrukture kot tudi najboljše prakse uvedbe.

Predani smo zagotavljanju zaupanja vrednih storitev ter uporabi pravilnikov, tehnologij in kontrol, s katerimi zaščitimo podatke, ki jih zaupate platformi Loftware Cloud.

Katero varnostno testiranje je opravljeno na platformi Loftware Cloud?

Loftware je naročil oceno varnosti ter preizkus ranljivosti (vključno s preizkusom varnosti pred vdori) spletne in namizne aplikacije. Opravilo jo je podjetje Viris d.o.o. s pomočjo preizkusnega protokola OWASP.

Loftware bo še naprej redno naročal preglede za vse izdaje izdelkov v prihodnosti. Podjetje Viris je vodilni ponudnik varnostnih raziskav, preizkusov varnosti pred vdori in pregleda izvorne kode. Več informacij o preizkusni organizaciji lahko najdete na naslovu www.viris.si.

Celovito poročilo družbe Viris je na voljo na zahtevo po podpisu pogodbe o nerazkrivanju podatkov.

Ali so podatkovni centri fizično zavarovani?

Da, več informacij je na voljo na Microsoftovem spletnem mestu.

Ali ima Loftware dostop do mojih podatkov v platformi Loftware Cloud?

Ne. Vaši podatki so šifrirani in dostop do njih je mogoč samo z zadostnimi pravicami dostopa. Standardno nima dostopa niti Loftware niti vaš dobavitelj.

Dobavitelju programske opreme Loftware lahko po želji zagotovite pravice za dostop, da boste lahko delili predloge etiket in sodelovali pri njihovem oblikovanju in odobritvi.

Tukaj so Microsoftove informacije v povezavi z dostopnostjo podatkov.

Kaj so lahko viri podatkov za moje etikete?

Z izdajama Loftware Cloud Business in Loftware Cloud Compliance boste dobili lastno zbirko podatkov v oblaku SQL Azure, ki jo lahko konfigurirate, da shranite podatke za svoje etikete.

Če vaši podatki že gostujejo v poslovnem sistemu neodvisnega ponudnika (ERP, MES, WMS), priporočamo, da v ta sistem integrirate tiskanje s pomočjo našega sistema za integracijo.

Z orodji Loftware Cloud Essentials lahko preprosto uporabljate Excelove in Accessove datoteke, ki ste jih shranili in jih upravljate v sistemu za ravnanje z dokumenti Loftware Cloud.

Kakšna je IT-arhitektura platforme Loftware Cloud?

Loftware Cloud vključuje:

• Sodoben spletni sistem za ravnanje z dokumenti na osnovi HTML, ki predstavlja srce platforme Loftware Cloud in hrani vse dokumente etiket in etikete v centralni zbirki podatkov. Lahko ga obravnavate kot SharePoint za označevanje.
• Orodje za oblikovanje etiket, ki ga je enostavno uporabljati in poslovne uporabnike spodbudi k ustvarjanju etiket brez pomoči IT-oddelka. Uporabniški vmesnik je podoben programu Microsoft Word, zato za oblikovanje etiket ne potrebujete posebnih IT-sposobnosti ali znanja programiranja.  Orodje za oblikovanje vsebuje tudi orodje za izdelavo aplikacij, s pomočjo katerega lahko uporabniki oblikujejo posebne obrazce za tiskanje etiket ali druge aplikacije za etikete.
• Sistem za tiskanje prek spleta uporabnikom omogoča centralizirano upravljanje vseh aplikacij za tiskanje ter njihovo enostavno vpeljavo na več mestih, lokacijah in neodvisnih dobaviteljih, pogodbenikih in prodajalcih. Z enim klikom prek spletnega brskalnika.
• Sistem za integracijo integrira tiskanje etiket v sisteme SAP ali druge poslovne sisteme, da izboljša natančnost označevanja, učinkovitost tiskanja in vzpostavi enoten vir pravilnih podatkov za označevanje.

Ali lahko platformo Loftware Cloud uporabim za tiskanje na tiskalnike, ki podpirajo tiskanje v oblaku?

Da. partnerstvo podjetja Loftware s podjetjema Zebra in Sato zagotavlja, da platforma Loftware Cloud ponuja brezšivno delovanje s tiskalniki v oblaku. Iz poslovnih aplikacij v oblaku lahko tiskate neposredno na tiskalnike v oblaku.

Pri tem ne potrebujete lokalne prisotnosti podjetja Loftware, lokalnih strežnikov za tiskanje ter namestitve gonilnikov tiskalnikov in njihovega vzdrževanja.