­čôú Convergence se vra─Źa! Med 8. in 10. novembrom se lahko pridru┼żite najve─Źji konferenci o ozna─Źevanju. ┬áREGISTRIRAJTE SE ZDAJ

Kontaktirajte nas
Pregled izdelkov

Software Maintenance Agreement for NiceLabel products

Avoid unplanned downtime and ensure you have access to our experts

The NiceLabel Software Maintenance Agreement (SMA) offers enhanced support and free software upgrades to NiceLabel products. There are two levels of SMA support designed for customers of any size, and in any geographic location. Regardless of level, the NiceLabel SMA ensures that you have:

  • Prioritetni dostop do NiceLabelovih tehni─Źnih strokovnjakov, ki bodo sodelovali z vami za hitro re┼íevanje te┼żav in zmanj┼íanje prekinitev poslovanja
  • Brezpla─Źne nadgradnje programske opreme zagotovijo, da imate na voljo najnovej┼ío tehnologijo, in zni┼ża stro┼íke lastni┼ítva

Software Maintenance Agreement (SMA) Options

Standardna pogodba SMA

Keep your labeling operations running smoothly. The NiceLabel Standard SMA gives you the peace of mind to know that if issues arise, a NiceLabel technical expert is just a phone call away.

Na┼íi tehniki si bodo vzeli ─Źas za razumevanje va┼íega edinstvenega okolja in se bodo lotili odprave te┼żave v rednih delovnih urah. Lahko vam na primer pomagajo pri odpravljanju te┼żav z re┼íitvijo za ozna─Źevanje, zagotavljanju najbolj┼íih praks uporabe izdelka ali obve┼í─Źanju o najnovej┼íi programski opremi.

Platinast nivo pogodbe SMA

Get the maximum return on your labeling investment. We understand that labeling is a critical part of your supply chain. We have over two decades of experience in working with some of the worldÔÇÖs most complex labeling environments to help our customers obtain the highest performance possible.

Na┼ía platinasta pogodba SMA zagotavlja globalen dostop do NiceLabelovih tehni─Źnih strokovnjakov, ki so na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu in 365 dni na leto in se bodo v eni uri odzvali na va┼ía povpra┼íevanja, da zagotovijo hitro razre┼íitev va┼íih te┼żav, s ─Źimer se boste lahko izognili tveganju zaustavitve delovanja. Poleg tega bo na┼ía ekipa opravila enourni pregled zdravja sistema, med katerim bo pregledala NiceLabelov sistem v va┼íem okolju in zagotovila, da ste dobili najve─Ź, kar je mogo─Źe od va┼íega vlo┼żka v NiceLabel. Poleg tega boste obve┼í─Źeni o najnovej┼íih dognanjih v tehnologiji ozna─Źevanja skupaj z nadgradnjami programske opreme in nasveti za najbolj┼íe prakse v va┼íi panogi.

Moje stranke dajejo izjemno pozitivne povratne informacije glede pogodb o vzdr┼żevanju Nicelabel. Navdu┼íene so nad hitrostjo odziva in ┼íirino znanja podporne ekipe, ki se ne nana┼ía samo na njihov izdelek, ampak na celotno IT okolje stranke.

Nigel Holloway

Dash Computer Products

Mo┼żnosti NiceLabelove pogodbe SMA

  Standardna pogodba SMA Platinast nivo pogodbe SMA
Brezpla─Źna nadgradnja programske opreme yes yes
Podpora po e-pošti yes yes
Prioritetna podpora po telefonu yes yes
Neomejeno število podpornih klicev/kartic yes yes
Spletna podpora na osnovi znanja yes yes
24x7x365 podpora na namenski telefonski številki   yes
Zagotovljen enourni odzivni ─Źas ┬á yes
Preverjanje stanje sistema   yes

Kako deluje?

Kdaj kupiti pogodbo o vzdr┼żevanju?

You can purchase an SMA any time as long as you have the latest major version of the software (if the current version of the software is 6.2.0 the major version is 6). You will probably need more support in the beginning so we recommend you purchase the SMA together with the NiceLabel license.

Dostop do podpore s pogodbo SMA

Ko kupite pogodbo o vzdr┼żevanju, boste prejeli enoli─Źni klju─Ź kot dokaz o nakupu. Prejeli boste tudi:

  • Dostop do telefonske podpore
  • E-po┼ítni naslov za po┼íiljanje prednostnih listkov za podporo
  • Povezave do forumov, videoposnetkov/spletnih seminarjev za usposabljanje in zbirke znanja NiceLabel

Pridobitev brezpla─Źne nadgradnje programske opreme

Ob izdaji nove podrazli─Źice programske opreme boste prek e-po┼íte prejeli obvestilo z informacijami ob izidu in povezavami do brezpla─Źne nadgradnje. Prav tako vas bomo obvestili ob izidu nove glavne razli─Źice. Morali boste zahtevati brezpla─Źen klju─Ź za nadgradnjo razli─Źice, ki je na voljo samo strankam s pogodbami o vzdr┼żevanju.

Enostaven nakup in obnova

Obe mo┼żnosti pogodbe NiceLabel SMA lahko kupite kot enoletno ali triletno naro─Źnino, ki se samodejno ali ro─Źno obnovita vsako leto ali vsaka tri leta.

Read more about Software Maintenance Terms and Conditions and NiceLabel End User License Agreement.

Ve─Ź izbir ali ena izbira

Vsi podatki so za┼í─Źiteni in varni, kot je opisano v na┼íem┬ápravilniku o zasebnosti.