Pogoji podpore za izdelke NiceLabel
Storitve, ki niso vključene v podporo
NiceLabel ponuja celovito in brezplačno podporo za vse naše izdelke. Uporabniki lahko oddajo spletni zahtevek za tehnično podporo pri odpravljanju težav, iskanju napak in drugih z izdelkom povezanih zadevah. Vendar pa obstaja nekaj izjem pri brezplačni podpori za izdelke NiceLabel.
Podpora NiceLabel ne vključuje:
- Katere koli nove različice ali nove izdaje programske opreme, ki jo izda NiceLabel in velja kot ločen ali nov izdelek, pri čemer NiceLabel po lastni presoji določi, ali gre za novo različico, novo izdajo ali posodobitev.
- Usposabljanja za uporabo programske opreme.
- Podpore ali vzdrževanja na lokaciji.
- Podpore ali vzdrževanja katerih koli ločeno prepoznanih programov neodvisnih ponudnikov in konfiguracij, ki jih NiceLabel ne daje pod licenco kot del programske opreme.
- Podpore ali vzdrževanja dodatnih programov, ki so ustvarjeni, naprodaj in/ali pod licenco podjetja NiceLabel, za katere ni sklenjena pogodba o vzdrževanju programske opreme
- Neposrednih sprememb ali prilagoditev obstoječih prilagojenih konfiguracij, ki jih ni ustvarilo podjetje NiceLabel